2011年12月15日（木曜日）名古屋商工会議所「感動ストーリを生む店作り徹底紹介セミナー」

2011年12月15日（木曜日）名古屋市内にある名古屋商工会議所にて、「感動ストーリを生む店作り徹底紹介セミナー」が開かれ、50名を越える温浴施設関係者様にご参加頂きました。お忙しい中、足を運んでいただきました皆様には厚く御礼申し上げます。

福岡で開催された第1回に続いて、第2回目の今回も大変好評でした。

第1講座では株式会社温泉道場の山崎社長より

「自店は何で1番になるのか？」

「感動に敏感でなくては感動は作れない」

「コンセプトとゴールの共有」

など、地域一番店になるための要素、店作りはスタッフと共有すること、などを実感させられる内容でした。

第2講座では「尾鷲夢古道の湯」の伊藤店長より

「お客様と感動を共感する」

「どのくらいのお客様に支持されている？」

「スタッフとも感動を共感する」

など、お客様に感動して頂くために何が必要なのかを気付かされた内容でした。

１．特産品を入浴剤やボディソープなどに商品化て、地域の活性化をはかるご提案

２．漢方薬湯感動イベントのご提案

３．弊社入浴剤における人工乳房への影響がないことの検証結果